Términos y Condiciones

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones relacionados con el servicio de despacho:

1. Horarios de Despacho

   • Los despachos solo se realizan entre las 19:00 y las 21:00 horas.

   • Para optar a despacho el mismo día, la compra debe realizarse entre las 10:00 y las 18:30 horas.

   • Las compras realizadas fuera de estos horarios serán programadas para el próximo día hábil disponible.

2. Días Hábiles para Envíos

   • No se realizan despachos los domingos ni días festivos.

   • Las compras realizadas en estos días serán gestionadas a partir del siguiente día hábil.

3. Envíos a Zonas Rurales

   • Los envíos a zonas rurales tienen un costo adicional, el cual debe ser consultado antes de realizar la compra.

   • El tiempo de entrega para estas zonas puede variar según disponibilidad y condiciones de acceso.

4. Cobertura y Plazos de Entrega

   • Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Chile por Chilexpress y a Punta Arenas por Bus-Sur.

   • El plazo máximo de entrega en Puerto Natales es de 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.

5. Condiciones Generales

   • El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y disponible para la entrega dentro del horario estipulado.

   • En caso de que no haya nadie disponible para recibir el pedido durante el horario de despacho, se coordinará un segundo intento con costo adicional.

   • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso.